Rozwiązania marketingowe dla firm szkoleniowych i coachingowych

Firmy szkoleniowe i coachingowe których odbiorcą usług jest przemysł B2B (business to business) wykorzystują całą gamę narzędzi pozyskujących nowe kontakty tak, aby figurować na liście usługobiorców na jak najwyższej pozycji, ubiegając konkurencję. Najczęściej stosowanymi, sprawdzonymi metodami w walce o klienta jest przede wszystkim informacja, o potrzebach kontaktu, danych personalnych, wycena gotowości do skorzystania z oferty firmy. Co więcej, w interesie sprawnie funkcjonującej firmy leży, aby potrzeba wymiany informacji istniała także w drugą stronę, co sprowadza się do edukacji klientów odnośnie rodzaju i jakości usług.

Jak jednak trafić w potrzeby klientów biznesowych i prywatnych tak, aby przekonać ich do wybrania naszej oferty? System SalesManago prezentuje zbiór funkcjonalności nieodzowny do tego rodzaju zadań:

Cykle informacyjne (lead nurturing):

Proces edukacyjny klientów niezdecydowanych na dokonanie zakupu
Automatyczny email z ofertą po przekroczeniu progu punktowego, odzwierciedlającego gotowość do zakupu klienta
Automatyczne kampanie sprzedażowe dla klientów prowadzących rozmowy z działem handlowym
Dopasowanie ofert szkoleniowych do klienta na podstawie jego zainteresowań
Spersonalizowane emaile w czasie największej aktywności odbiorcy
Sms, email, push z przypomnieniem o odbywającym się szkoleniu / podziękowaniem za uczestnictwo
Newslettery – wykorzystanie RSS do tworzenia dynamicznych wiadomości na stronie czy blogu

Wspomaganie działu handlowego:

Monitorowanie i segmentacja kontaktów na podstawie zachowań na stronie www
Integracja Facebook, monitoring zdarzeń społecznościowych
Powiadomienia (alerty) do działów handlowych po wykonaniu przez klienta zdefiniowanego działania (np świadczącego o zainteresowaniu ofertą) zawierające kluczowe informacje o kontakcie
System wysyłki ofert do wcześniej zdefiniowanych grup odbiorców
Cykliczna wysyłka emaili z ofertami zawierającymi nowości
Profile behawioralne kontaktów
Notatki dodawane ręcznie i automatycznie do profilów kontaktu oraz zadania, wraz z przypomnieniem emailowym
Personalizacja wiadomości i ofert wyświetlanych na Microsite
Banery dynamiczne, wyświetlające spersonalizowane oferty i usługi na podstawie historii aktywności danego kontaktu
Możliwość integracji z LiveChat, Ankieta.pl, Survicate.pl