Segmentacja jest procesem przyporządkowywania odwiedzających Twoją witrynę kontaktów według z góry zaplanowanych schematów i kategorii. Zachodzi dzięki zastosowaniu procesów automatyzujących, które raz zaprogramowane będą grupowały osoby poruszające się po stronie bez dodatkowego nadzoru. Pozwoli to na segregowanie kontaktów i oszczędność czasu, a także na gromadzenie szczegółowych informacji o Twoich potencjalnych klientach.