---
title: "Page Communication"
url: https://www.projekt-net.pl/marketing-reklama-internetowa/page-communication/
type: page
date: 2017-10-02
modified: 2022-03-30
markdown_url: https://www.projekt-net.pl/marketing-reklama-internetowa/page-communication.md
author: "Robert"
---

# Page Communication

Page Communication to nowa oferta Projekt-Net'u dostępna dla klientów chcących dodatkowo zaangażować użytkownika na swoich stronach. W skład PageCom wchodzi kilka przydatnych narzędzi:

 
- [Callback-From-Page](#Page-Com-Call-From-Page)
 
- [Czat](#Page-Com-Czat)
 
- [E-mail](#Page-Com-email)
 
- [Push](#Page-Com-push)
 
- [SMS](#Page-Com-sms)



## Callback-From-Page


To widget pojawiający się na stronie, umożliwiający konsultantom nawiązanie rozmowy telefonicznej z użytkownikiem po podaniu przez niego numeru telefonu. System automatycznie połączy klienta z pracownikiem firmy, lub jeśli ten jest zajęty, z kolejnym przewidzianym na liście operatorem.

To znakomite rozwiązanie, które sprawdzi się w przypadkach, gdzie klient wymaga dodatkowego bodźca do zakupu, na przykład ma pytanie odnośnie towaru lub boryka się z problemem. Nierzadko miedzy decyzją a porzuceniem zakupu decyduje wyłącznie odpowiednia ilość informacji - których możesz udzielić w czasie rozmowy telefonicznej.

Co więcej, dysponując telefonem użytkownika w bazie możesz pracować nad nim, kiedy tylko uznasz to za stosowne - w chwili pierwszego kontaktu, jak i nawet kilka dni po jego wizycie na stronie.

[a]więcej szczegółów Callback-From-Page (kiedy opublikuje się str)[/a]

## Czat


Jeżeli Twoi klienci niechętnie pozostawiają swoje dane osobowe, a mają pytania lub potrzebują konsultacji ze specjalistą, możesz do tego celu wykorzystać czat na stronie. Nie wymaga żadnych informacji od użytkownika i jest od razu widoczny. W dzisiejszych czasach nawet użytkownicy mobilni, którzy nie zawsze mają łatwy dostęp do klawiatury mogą korzystać z czatu dzięki aplikacjom dyktafonu i pisania głosowego. Co więcej w czasie prowadzenia rozmowy z pomocą czatu użytkownicy mają dostęp do historii, dzięki czemu łatwo mogą wrócić do, np. wcześniej podanych instrukcji.

## E-mail


To najpopularniejszy sposób kontaktu z użytkownikami - ponad **43%** użytkowników **wybiera e-mail** jako formę komunikacji z firmami, a **90%** deklaruje, że **sprawdza pocztę** od dwóch do ponad dziesięciu razy dziennie. Email pozwala zarówno na przesyłanie dużych ilości informacji, jaki i pozostaje niezależny od czasu wysyłki, dzięki czemu może być wykorzystywany do utrzymania stałego kontaktu z klientami, jak i do potwierdzania wysyłek, zatwierdzeń koszyka lub formularzy zapisowych oraz przypomnień o ważnych dla nas akcjach. Oferujemy Ci możliwość wysyłania **ponad tysiąca emaili** na godzinę, co jest ograniczeniem ogólnodostępnych programów pocztowych. Co więcej zapewnisz sobie, aby Twój adres wysyłkowy miał jak najmniejsze szanse na trafienie na czarną listę lub do spamu dzięki odpowiednio przeprowadzonej konfiguracji serwerów.

[przeczytaj o wysyłce e-maili](/marketing-zautomatyzowany/e-mailing/)

## Push notification


**Powiadomienia push** to metoda wysyłania informacji z poziomu przeglądarki. Weszła w życie stosunkowo niedawno, ale już teraz jest stosowana powszechnie przez wszelkiego rodzaju strony i sklepy.  Klient nie musi podawać żadnych danych, a zapis jest tak prosty i szybki, jak kliknięcie przycisku. Wysyłaj użytkownikom wiadomości, nie ważne, czy własnie znajdują się na Twojej stronie, czy nie. Informuj o promocjach, nowościach, aktualizacjach, zmianach na stronie i rzeczach ważnych dla Twojego odbiorcy.

[więcej o push notification](/marketing-zautomatyzowany/push-notification/)

## SMS


Zbieraj numery telefonów i wysyłaj swoim klientom SMSy z kodami rabatowymi, potwierdzeniami, hasłami i przypomnieniami o terminach. To prosta metoda szybkiego kontaktu może być wykorzystywana zarówno w e-commersie jak i przez sklepy stacjonarne szczególnie, kiedy liczy się czas.

[inne sposobach wykorzystania sms](/marketing-zautomatyzowany/kampanie-smsowe/#branzesms)