--- title: "Jak analizować dane Analytics 4" url: https://www.projekt-net.pl/blog/analytics/jak-analizowac-dane-analytics-4/ type: post date: 2021-09-17 modified: 2021-09-17 markdown_url: https://www.projekt-net.pl/blog/analytics/jak-analizowac-dane-analytics-4.md author: "Robert" --- # Jak analizować dane Analytics 4 Głównym i najważniejszym założeniem Analytics 4 było zrezygnowanie z roli, jaką pełniły Sesje i Użytkownicy w trakcie przeglądania witryny, a skupienie się na Zdarzeniach.  Skąd taka zmiana? Nowy Analytics 4 z założenia jest bardziej zorientowany pod aplikacje w których nie istnieje coś takiego jak sesja. Oczywiście nadal działa jako narzędzie do zbierania i analizy danych dla stron internetowych.  Same Zdarzenia również uległy zmianie. Przyzwyczailiśmy się w poprzednich wersjach Analyticsa, że Eventy miały swoją strukturę złożoną z Kategorii, Akcji, Etykiety i Wartości, ewentualnie wzbogacone przez dane niestandardowe. W nowej wersji Analytics 4 nie ma już takiego podziału i wszystkie parametry są przypisane bezpośrednio do Zdarzenia. Jak to konkretnie działa będzie opisane nieco później.  ### Jakie zdarzenia zaczytuje Analytycs 4? Wszystkie Eventy możemy podzielić na trzy kategorie: - Automatycznie zbierane (domyślnie, nie da się zrezygnować z ich przesyłania) - Zalecane (opcjonalne, które możemy dodatkowo włączyć, aby zaczytywały się równolegle z innymi danymi) - Niestandardowe (będące pochodnymi istniejących zdarzeń, lecz w jakiś sposób zedytowanymi i uszczegółowionymi) ### Eventy Automatyczne Ponieważ obecnie sesje oddelegowały swoją rolę do gromadzenia danych pod wspólnym mianownikiem na rzecz zdarzeń, najważniejszym eventem, który odpala się na każdej stronie jest widok strony (page_view). Ilość wystąpienia w danym zakresie czasu mówi nam, ile było wszystkich wyświetleń strony stronę. Poprzednio wartość ta nazywała się “**Wyświetlenia**”. Zamiast wartości “**Współczynnik Odrzuceń**” w nowej wersji jest zdarzenie o nazwie “user_engagement”. Niestety nie istnieje nigdzie podana wartość procentowa mówiąca o odrzuceniach, jednak można ją łatwo uzyskać dzieląc liczbę wszystkich zaangażowanych użytkowników przez liczbę wyświetleń witryny.  Następnym bazowym Eventem jest session_start. Określa ona, **ile było sesji** w zakresie czasu. Domyślnie sesja wygasa 30 minut od ostatniego działania użytkownika na stronie, lecz może to zostać zmienione. Należy też pamiętać, że liczba sesji może się różnic między Universal Analytics a Analytics 4. Dzieje się tak, ponieważ GA4 nie nalicza nowej sesji, gdy źródło sesji zmieni się w trakcie jej trwania (np google/cpc -> facebook/referal) Tu należy też wspomnieć o jeszcze jednym przypadku, kiedy użytkownik pozostawi otwartą stronę /aplikację i będzie nieaktywny przez  dłużej niż 30 minut. Jeśli później wróci do tej strony i np. przewinie strone do połowy, GA4 odnotuje to jako drugą sesję, ale nie przypisze do niej zdarzenia page_view. Mogą więc istnieć sesje bez ani jednego wyświetlenia strony. Dla formalności, w Universal Analytics w podobnych okolicznościach taka sesja nigdy by nie powstała a zdarzenie przewinięcia nigdy nie byłoby odnotowane. **Nowych użytkowników** można rozpoznać po zdarzeniu o nazwie “first_visit”. Odpala się ono automatycznie dla osób, które po raz pierwszy pojawiły się na naszej witrynie. ### Eventy zalecane Istnieje kilka zdarzeń, które możemy włączyć na stronie, aby wczytywały się na naszej witrynie. Są to między innymi: **Przewinięcia **(scroll) - zdarzenie to odpali się w momencie, kiedy użytkownik przewinie stronę do końca (90% wysokości). Z pomocą Google Tag Managera lub własnych eventów jesteśmy w stanie uruchamiać zdarzenie również na innych wartościach przewinięcia strony, np 50% lub 75%. (O sposobie podpięcia już wkrótce) **Kliknięcie wychodzące** - pozwala na wywołanie zdarzenia w momencie, kiedy użytkownik na stronie kliknął link prowadzący poza nasza domenę, co jednocześnie oznacza, że opuszcza stronę. **Wyszukiwanie w witrynie** - włączenie tej opcji pozwala na definiowanie kluczy, które są używane na stronie do przechowywania zapytań użytkowników z wyszukiwarki. Dla przykładu w woocommerce jeśli użytkownik wpisze  wyszukiwarkę hasło “najlepszy produkt na świecie” pasek adresowy może przyjąć postać np: https://przykladowadomena/?post_type=product&s=najlepszy%20produkt%20na%20swiecie Zwróć uwagę na fragment zawierający nasze hasło wyszukiwania (znak %20 jest kodowaniem znaku spacji). Zostało ono przypisane do parametru s (od search). W analytics 4 możesz podać listę parametrów, które przechowują właśnie takie zapytania. Najczęściej używane są automatycznie proponowane przez Analytics : q,s,search,query,keyword. **Interakcje z filmem** to opcja przechwytywania zdarzeń związanych z odtwarzaniem filmów np z YouTube zagnieżdżonych na stronie. Parametry, jakie są używane do wywoływania zdarzeń możesz znaleźć na stronie technicznej google: [https://developers.google.com/youtube/player_parameters#enablejsapi](https://developers.google.com/youtube/player_parameters#enablejsapi) **Pobrania pliku** to ostatnia możliwa do włączenia opcja i jak sama nazwa wskazuje wysyła do Analytics 4 zdarzenie kiedy użytkownik próbuje pobrać plik (np pdf, zip, txt itp) ### Eventy niestandardowe Istnieją dwa sposoby na tworzenie niestandardowych zdarzeń w google analytics 4: nowe zdarzenia i przekształcone zdarzenia, które są tworzone na podstawie już istniejących.  Rozpatrzmy prosty przykład dla pierwszego przypadku: Jeśli chcemy zaczytywać zdarzenie o kliknięciu naszego banera promocyjnego, formularza zapisowego itd. musimy wysłać event ze strony www do Analytics 4. Możemy to zrobić definiując zdarzenie w Tag Manager (musisz używać Tag Managera na swojej stronie). Możesz też zdefiniować własne zdarzenie JavaScript, które wdrożysz w swoim szablonie strony.  Jakie są ograniczenia związane z wysyłaniem eventu do GA4? Wytyczne dotyczące parametrów, długości nazw, ilość odbiorców i konwersji na jednostkę czasu możesz znaleźć tutaj: https://support.google.com/analytics/answer/9267744?hl=pl Google Analytics  Swoje Eventy możesz zobaczyć w ciągu 24 godzin od ich zdefiniowania i znajdują się w zakładce Konfiguracja -> Zdarzenia.  Druga metodą na utworzenie niestandardowego Zdarzenia jest zrobienie tego na podstawie just istniejącego Eventu. W tym celu przejdź do Konfiguracja -> Zdarzenia -> Utwórz zdarzenie. Nadaj zdarzeniu własna nazwę (pamiętaj, aby była czytelna i jednoznaczna), użyj parametru i warunku, aby wydzielić indywidualne zdarzenia. Na przykład, jeśli utworzyłeś podstronę z promocją i chcesz stworzyć zdarzenie związane z wejściem na tą stronę jako parametr wybierz “page_location” (czyli adres strony), w warunku znajdź opcję “równa się” a do wartości skopiuj adres swojej strony promocyjnej. Zapisz zdarzenie i poczekaj 24 godziny, by zobaczyć rezultaty.  Jeżeli masz pytania lub chcesz, abyśmy wdrożyli dla Ciebie rozwiązania analityczne napisz do nas!